Après l’achat
Retours et ajustements
Optivue, à Saint-Bruno-de-Montarville, reprend les montures non portées selon les conditions décrites ici, et ajuste ou répare vos lunettes à la boutique. Voici comment procéder, étape par étape.
Retourner une monture
Une monture non portée, dans son état d’origine, peut être retournée dans les 14 jours suivant sa remise. Écrivez-nous ou appelez-nous avant de la rapporter, pour convenir de la marche à suivre.
Ce qui est exclu
Les verres taillés pour votre prescription sont fabriqués sur mesure : ils ne se retournent pas, sauf défaut de fabrication.
Ajustements
Branches, plaquettes, appui sur le nez : passez à la boutique pendant les heures d’ouverture et l’équipe ajuste vos lunettes. Appelez-nous pour confirmer avant de vous déplacer.
Réparations
Apportez la monture : l’atelier regarde ce qui peut être resserré, redressé ou remplacé, et vous dit si la réparation est possible.
Mis à jour le 21 octobre 2026.